最終更新日：2026年7月1日
YataiGo Restaurante（以下「当サービス」）は、登録店舗およびそのお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法（APPI）を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当サービスは、以下の情報を収集する場合があります。 ・店舗情報（店舗名、住所、電話番号、営業時間） ・スタッフ情報（氏名、PINコード、権限設定） ・注文情報（商品、数量、合計金額） ・デリバリー注文時のお客様情報（氏名、電話番号、配達先住所、位置情報［緯度・経度］） ・端末情報（ブラウザの種類、言語設定） ・アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時）
収集した情報は、それぞれ以下の目的でのみ利用します。 ・店舗情報：ログイン認証、店舗ページの表示、サポート対応、請求手続き ・スタッフ情報：スタッフごとのアクセス権限管理 ・注文情報：注文の処理・確認、売上管理、レシート発行 ・デリバリーのお客様情報：配達先の確認、配達員へのルート案内表示 ・端末情報・アクセスログ：サービスの改善、不正利用の防止 上記の目的以外で個人情報を利用することはありません。
デリバリー注文の際、配達先の地図表示のためにお客様の位置情報（GPS、または住所入力による座標）を取得する場合があります。この情報は、お客様が明示的に地図上でピンを設置または位置情報の許可を行った場合にのみ取得されます。 位置情報の提供は任意です。許可しない場合でも、住所のテキスト入力による注文は可能です。
登録店舗は、自店のお客様（デリバリー注文者等）から収集した個人情報について、個人情報保護法上の取扱事業者としての責任を負う場合があります。当サービスは、店舗からの委託に基づき、これらの情報を安全に処理するデータ処理者としての役割を担います。店舗は、自店のお客様に対して適切な説明責任を果たすものとします。
当サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合 ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
当サービスのデータベースはSupabase社のクラウドサービス（東京リージョン）で運用されており、通常の利用データは日本国内のサーバーで保管されます。 現時点で、決済処理に海外の決済代行会社を利用することはありません。今後オンライン決済機能を導入する場合は、本ポリシーを改定の上、事前にご案内いたします。
当サービスは、利便性向上のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
店舗またはそのお客様は、当サービスが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、第10条記載の連絡先までメールにてご連絡ください。本人確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。 ただし、開示等により次のいずれかに該当するおそれがある場合は、その全部または一部に対応できないことがあります。 ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・当サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・その他法令に違反することとなる場合
当サービスは、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。契約終了・アカウント削除が申請された場合、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除します。 万が一、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の事故が発生した場合は、個人情報保護委員会への報告及び影響を受ける可能性のある本人への通知など、法令に定める必要な措置を速やかに講じます。
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除のご希望は、下記までお願いいたします。 サービス名：YataiGo Restaurante 運営責任者：De Lima Ohashi Jean メール：support@yataigo.jp